My complaint:

Omschrijving klacht

In de nieuwe wijk(en) van het Nootdorpse Ypenburg (dus niet Den Haag Ypenburg !) zijn een behoorlijk aantal woningen in 2008/2009 uitgerust met een stadsverwarming installatie dat bij nadere beschouwing ALLEEN stadsverwarming heet water verbruikt voor zowel de CV als de warmtewisselaar voor het opwarmen van koud drinkwater naar warm drinkwater voor de douche/bad/heet water kranen.
ER WORDT DUS GEEN WARM TAPWATER APART GELEVERD !
Desondanks gebruikt Eneco in haar jaarafrekening de tarieven per GJ en vastrecht gebaseerd op Warmte PLUS tapwater ipv ALLEEN warmte:
(scheelt over 2009 1,05 euro per GJ en 8,64 euro per maand ; zo’n beetje 155 euro per huishouden per jaar afgepakt VOOR NIETS )

Gewenste oplossing

Terugbetalen en voor de hele wijk corrigeren