My complaint:

Omschrijving klacht

nou dit is me eerste keer dat ik een abonoment haal en ik weet dus niks nou toen ik die toestel haalde hebben ze me gezegt dat internet gratis is ik zij ok en dat buitenland bellen extra moest betalen ik zei ok maar ze hebben niet gezegt over buitenland interneten en nu moet ik rond de 900 euro gaan betalen omdat ik dacht dat het gratis was

Gewenste oplossing

dat ze alles weg halen en opnieuw beginnen