My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn laptop is al een tijdje kapot. Ik ben nu sinds 27 januari bezig om mijn laptop gemaakt te krijgen. Als ik mijn case bekijk dan staat hij op in behandeling. Ik kan nu niet mijn computer opsturen, als ik het formulier in wil vullen dan krijg ik de melding “er is voor deze melding al een case aangemaakt. Ik kan dus niet verder. Ik heb dit telefonisch gemeld. Men zou er voor zorgen dat ik een mail zou ontvangen met de gegevens voor het ter reparatie aanbieden van de laptop. Ik zit nog in de garantieperiode. Ik heb nog steeds geen mail ontvangen.

Gewenste oplossing

Spoedige reapratie van mijn Acer laptop