Complaint: Geen duidelijke richtlijn op website Ziggo t.a.v. bereiken webspace

user-8362 on 16 February 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Na herinstallatie van mijn pc probeer ik weer de webspace van Ziggo te bereiken, maar het blijkt dat hierover nergens (althans niet op een duidelijke plaats) een goede richtlijn te vinden is. Ik begrijp dat je eerst moet inloggen op Mijn Ziggo, maar dan ontbreken verder de aanknopingspunten.

Gewenste oplossing

Ziggo zou op zijn site hier duidelijk over moeten zijn. Wellicht kan men mij per e-mail eens puntsgewijs aangeven welke stappen ik moet ondernemen om op mijn eigen webspace te komen.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant een email gestuurd met uitleg.

All complaints of