My complaint:
Omschrijving klacht
Ik heb van april t/m augustus energie gehad van energie maatschapij, nu wil men dat ik 900 euro betaal.zou ik echt,een alleenstaande moeder met 1 kind zoveel verbruikt hebben.Ruim 200 euro per maand als ik het omreken.Ik heb regelingen proberen te treffen maar ik moet het in 3x betalen.dat gaat niet ik heb een bijstandsuitkering.Heb nu al brieven van intrum justitia en men heeft te kennen gegeven dat de rekening steeds hoger zal worden. Gezien de omstandigheden vind ik dat men er wel rekening mee kan houden dat ik een uitkering heb,de fout van betalingen hebben ze zelf in de hand gehad door mij niet te informeren hoe de rekeningen werken.En ik nu met hoge kosten belast word.
Gewenste oplossing
een goede berekening,geen schatting.En een goede regeling zonder extra kosten