My complaint:
Omschrijving klacht
op 15 02 10 heb ik een pakketje laten bezorgen via DHL for you, dus ik volg de track and trace netjes. De volgende dag blijft de track and trace steeds op dezelfde status. Dan maar een mail sturen waar de pakketje blijft. En ja hoor.. pakketje is spoorloos.. heeft een van de bezorgers alweer mijn pakketje meegenomen en doorverkocht op markplaats? Zo gaat het wel bij DHL! Bij TNT, UPS, nooit problemen gehad, en bij DHL 2 maal mijn pakketje… spoorloos… verdwenen….
Gewenste oplossing
Dat mijn pakketje netjes optijd bezorgd wordt en niet alweer verdwijnt in hun bezorgers handen. Het zijn geen kerstpaketten! En reageer eens wat sneller op e mails!
