My complaint:

Omschrijving klacht

Geen reacties ontvangen op 4 dringend e-mails naar [email protected], voor informatie en overleg om dit probleem op te lossen (per -e-mailof per 06)

Gewenste oplossing

Deze week telefonisch overleg met mij, met schriftelijk bevestiging per e-mail, dat de inktpatronen alsnog opgestuurd worden.
Of anders schriftelijke bevestiging met de mededeling dat het geld wordt geretourneerd.