My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had een tijd geleden ergens op internet gelezen dat ik een laptop kon winnen als ik mn mobiel nummer intoetste (ik weet niet meer precies waar of wanneer en hoe precies) en toen kreeg ik steeds smsjes van 5959. In de smsjes stond niets dat mij van dienst zou kunnen zijn, nl. \”oud toestel\” en \”credits aangevuld\”. Ik had geen idee wat het te betekenen had, en ik dacht het kan vast geen kwaad, ook al vond ik het irritant. Toen ik smsjes van 5959 bleef krijgen wilde ik me afmelden, de code was mob stop. alleen moest je de afmelding via internet afmaken en dat heb ik toen pas een tijd later gedaan omdat ik geen internet tot mijn beschikking had. Nu blijkt dat ik voor elke sms die ik kreeg 1, 261 euro heb betaald. al met al blijkt dat het me zo\’n 30,75 heeft gekost en daar ben ik niet blij mee!

Gewenste oplossing

Ik zou graag het geld terug hebben, want die smsjes sloegen nergens op, ik had er niet om gevraagd en ik wist niet dat ze geld kostten.