My complaint:

Omschrijving klacht

Ook wij hebben vandaag 18 februari een brief ontvangen die eruit zien als een factuur. De brief met referentienummer 33497427 is van 9 februari 2010. Met hele kleine lettertjes wordt aangegeven dat het geen factuur is maar een aanbieding. Tevens staat er een duidelijk zin `Hebt u vragen over onze producten / aanbiedingen?`dus, als je goed leest weet je dat dit geen factuur is!

Gewenste oplossing

Bedrijven/instellingen moeten beter facturen lezen en echt een hart hebben voor hun zaak/zaken! Dan kan je dit soort brieven direct traceren en de goede bestemming `prullenbak` geven! Ik praat dit soort praktijken absoluut niet goed, laat dat duidelijk zijn!