My complaint:

Omschrijving klacht

Bij de laatste telefoonrekeing heb ik gemerkt dat er 6 sms-jes naar 36693 gestuurd heb en de kosten zijn 1,26 euro p.b. Ik schrok toen ik mijn eerdere factuur heb bekijken. Elke maand hed ik dat! elke maand had ik 6,30 verloren aan de sms je die ik nooit gestuurd en nooit ontvangen heb!!!!. Ik ga morgen langs bij een Telfort winkel (bellen met klanten service kost me ook behoorlijk geld dus) Ik hoop dat ze me helpen…

Gewenste oplossing

als ik mijn geld terug krijg en nooit meer voor een ongevraagde / ongebruikte sms betaal!!!!!!!!