My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb sept 2009 een bestelling gedaan van motor up. In oktober over gebeld,maar kreeg te horen dat het onderweg was. December weer gebeld , en ja hoor het was onderweg en binnen 1 week zou het geleverd worden. Eind December geen levering. Begin jan 2010 weer gebeld en je raad het wel , het is onderweg en ik moest mij niet zo druk over maken. Ik was er klaar mee met Tommyteleshopping!!!!!!.
En wat denk je , eind jan kwam het toch via pakketdienst. ik heb het niet aangenomen en retour afzender. Week later kreeg een faktuur met verzendkosten die ik overigens niet wilde betalen omdat ze SUPER!!! laat waren met leveren. Na een telefoongesprek met een medewerker had zij in overleg besproken met haar werkgever, dat zij de helft zouden betalen van het bedrag van €15,90 en ik de andere helft. En je raad het al, er kwam weer een faktuur of ik het complete bedrag wilde betalen(€15,90+€5,= administratiekosten!!!!!) Ik had het bedrag van €7,95 al overgemaakt!!! Mensen GA NIET MET TOMMYTELESHOPPING IN ZEE!!!

Gewenste oplossing

Nergens mee tevreden!! Wat een bedrijf!!!!