Complaint: upc rekening kabel tv

user-8839 on 25 February 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

20 euro herinneringskosten gekregen zonder een betalingsherinnering gekregen te hebben.
dit zijn toch geen kosten voor een betalingsherinnering vind het heel erg onredelijk.

Gewenste oplossing

ik wil mijn 20 euro terug en dat ze voortaan wat vriendelijk en begripvolle klantenservice hanteren.
ze schijnen het wel druk te hebben bij upc met klachten.
ik heb als klant bedankt en ga naar een ander.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from UPC

16 years ago - Beste cajbakker Je hebt een e-mail van ons ontvangen met uitleg waarom de herinneringskosten in rekening zijn gebracht. Met vriendelijke groet, UPC Webcare

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Je hebt een e-mail van ons ontvangen met uitleg waarom de herinneringskosten in rekening zijn gebracht.

Met vriendelijke groet,
UPC Webcare

All complaints of