user-8846 on 25 February 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Ik probeer al vanaf Juni vorig jaar mijn abbonement om te zetten in een recreatie abbonement, nu ise er bevestigd dat ik tot 16 mart het familie pakket behoudt en daarna over gaat in recreatie pakket. Ik heb de helpdesk gebeld met deze vraag ebn die melde mij dat de mail van 18-2 als uitgangs punt wordt genomen.
Dat er met per terugwerkende kracht tot juni vorig jaar het abbonement wordt omgezet in recreatie pakket.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
