My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb mijn UGGS op 30 januari 2010 besteld. Bij navraag naar de status op 10 februari heb ik keurig een reactie ontvangen dat ze in de week van 15-20 februari afgeleverd zouden worden. Iets later dan gepland, maar nog geen probleem. Op 20 februari waren ze helaas nog niet binnen. Een mail verstuurd met het verzoek om retournering van mijn geld als de UGGS op 27 februari nog niet afgeleverd zouden zijn. Helaas nog geen reactie en UGGS mogen ontvangen! Al die positieve reacties zijn te mooi om waar te zijn…

Gewenste oplossing

Geld terug, per direct!