My complaint:

Omschrijving klacht

Vandaag werden wij gebeld met de mededeling 22 April vrij te houden, want dan mochten wij met zn 2en (ik en mijn vrouw) deelnemen aan miljoenenjacht. iN November 2009 hadden we al een keer een uitnodiging gehad met een parkeerkaartje (uitrijkaart) met de kans dat we in de studio zouden komen, maar dan moesten we uitgelood worden, vandaag was die dag dus aangebroken. Er werd heel leuk verteld hoe die dag in zijn werk zou gaan 22 april en of wij nog een geluksnummer hadden want dan konden we een koffer kiezen. Ik zei een koffer kiezen, ja zeiden ze aan de telefoon de koffer word gekoppeld aan het lot dat u nu besteld, het lot dat ik nu bestel zei ik nog verbaasd? ik speel al een paar jaar met 6 loten mee dat vind ik wel genoeg! Tja zeiden ze aan de telefoon dan gaat het helaas niet door u zult een extra lot aan moeten schaffen om in de studio plaats te mogen nemen. Ik vind dit echt ronduit belachelijk!!! Wij spelen al mee met 6 loten, winnen nooit wat en nu word je eindelijk uitgeloot moet je weer een extra lot aanschaffen. Wij zijn echt in staat om het maar helemaal op te zeggen, wat natuurLlijk treurig is voor alle goede doelen die we steunen maar dat gaan we dan maar op een andere manier doen, ik vind dit echt heel onpersoonlijk!

Gewenste oplossing

Pas bellen als er echt iets gewonnen is en er geen extra voorwaarden bij komen kijken en misschien een keer een excuus van de postcodeloterij voor de misleiding, want het word allemaal heel vrolijk een leuk aangeboden en aan het eind van het verhaal zit er toch weer een maar aan, heel vervelend!