Complaint: Geen enkele service achteraf.

user-9089 on 03 March 2010 about De Kreek Ontwerpers Keukens Badkamers in category

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Het is niet allemaal slecht maar dit bedrijf levert absoluut geen service achteraf, beloven vooraf een heleboel en geven je een gevoel dat je ze kunt vertrouwen maar dat maken ze uiteindelijk echt niet waar, wij wachten bijvoorbeeld nog steeds op de beloofde toilet drukknop, koplatten op de deur, en de lekken bij de douchewand. Door de professionele werklui hebben wij er gelukkig een redelijke badkamer aan overgehouden maar zullen dit bedrijf (en dan vooral de eigenaar) aan niemand aanraden.

Gewenste oplossing

Het is nu veels te laat, maar een belletje waarin ze aangeven langs te komen en de service te verlenen die ze beloofd hebben zou deze nare ervaring een klein beetje beter maken.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Na ruim driekwart jaar is er nog steeds geen oplossing. Jeroen de Kreek heeft besloten dat hij ons niet meer wilt helpen omdat we onze klacht hebben gepubliceerd op internet om mensen te waarschuwen. We vinden het heel erg spijtig hoe dit allemaal is gelopen. Zeker ook omdat in ons contract staat dat we gewoon garantie hebben en deze niet verloopt als je iets op internet zegt. We gaan nu maar iemand inhuren om de laatste klussen af te werken en de kosten via de geschillencommissie bij De Kreek Ontwerpers verhalen.

All complaints of