user-9156 on 08 March 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Vanaf 27 januari houdt TNT al een pakket van mij vast bij inklaren.
Telke malen na mijn bellen wordt beloofd contact met mij op te nemen hetgeen nooit gebeurd.
Ik verdenk de TNT er van dat het pakket verdwenen is.
Waarom mag ik niet rechtstreeks met inklaren bellen?
Mijn pakket moet bezorgd worden anders schadevergoeding. waarde plus schadeloosstelling voor extra kosten omdat ik nieuw kado moest kopen .
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
