My complaint:

Omschrijving klacht

Ondanks herhaalde bezoeken van onze installateur vanwege niet functionerende CV-ketel, blijft ketel bij voortduring uitvallen. F-Meldingen zijn niet van de lucht. Na een laatste bezoek van installateur zou CV-probleem eindelijk opgelost moeten zijn. Afgelopen weekeinde kom ik mijn woning binnen met kinderen: 9 graden Celcius, terwijl ik een temperatuur had ingesteld van 18 graden Celcius op ketel.

Gewenste oplossing

Een werkende ketel, zonder F-meldingen, die gewoon consistent zijn werk doet. Herhaaldelijk
komen wij nu een steenkoude woning (met bevriezingsgevaar) binnen.