My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb in najaar 2009 reeds bij deze winkel een bestelling gedaan. De bestelling zou verstuurd zijn, kwam echter nooit aan. Uiteindelijk kreeg ik een bericht dat de spullen door de post terug naar afzender waren (pakket was stuk gegaan bij de post). Er werd me gevraagd of ik alsnog de produkten wilde ontvangen dan wel geld retour. Ik heb toen ervoor gekozen de produkten alsnog te willen ontvangen. Echter tot op heden, naar verschillende mail pogingen geen enkele reactie meer gekregen. Ik baal hier erg van en wil voorkomen dat anderen ook de dupe worden.

Gewenste oplossing

Ben tevreden als het door mij overgemaakte bedrag van 34, 90 euro teruggestort wordt op mijn rekening.