My complaint:

Omschrijving klacht

ik speel al bijna een jaar mee in de banggiro loterij.
kijk naar de uitslagen op internet daaruit blijkt dat ik in november 2009 een Hema appeltaart en in Januari 2010 €10,- zou hebben gewonnen.
maar hen die nooit ontvangen.
rara hoe zit dat ??

Gewenste oplossing

ontvangen van de prijzen waar ik recht op heb