My complaint:

Omschrijving klacht

Heb sinds vorig jaar een abbonement afgesloten bij ZIGGO. Sinds oktober problemen met digitale televisie. Kontakt gehad met ZIGGO, moest digi-kastje terug sturen. Zou een aanpassing krijgen van mijn factuur. Krijg nu een onjuiste schrijven van BOS INCASSO. Heb gister telefonisch contact gehad met ZIGGO. Zou dit corrigeren. Vandaag telefonisch contact gehad met BOS INCASSO. Moest per mail, het verhaal doen en dan krijg een bevestiging van BOS INCASSO.

Gewenste oplossing

Een brief dat de kosten onterecht zijn.