My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb al jaren mijn account met dezelfde wachtwoord totdat plotseling een melding kwam dat mijn wachtwoord niet pakte. Na meerdere keren geprobeerd te hebben om in te loggen blijk ik geblokkeerd te zijn. Ik heb alles op mijn account en nu kan ik nergens bij, wie kan mij helpen? Wat moet ik doen om weer op mijn eigen oude account in te loggen?

Gewenste oplossing

Met alles, als ik maar weer kan inloggen. Ik volg de tekens en tik telkens mijn wachtwoord in maar krijg elke keer dat het niet lukt.