My complaint:

Omschrijving klacht

vrijdag was ik in grootebroek voor de tuinpaal ontario en kwam er toen achter dat de actie pas een dag later in zou gaan. Ik heb toen gevraagd of ik hem toch voor de actie prijs kon krijgen en dat kon natuurlijk niet. Dat snapte ik wel. Toen vroeg ik of ze er 1 voor mij wilde weg leggen, maar dat kon ook niet en dat snapte ik niet. Er werd gezegd dat ze er genoeg op voorraad hadden en dat ik op zaterdag echt niet mis zou grijpen.
Ik ging dus op zaterdag terug en greep dus wel degelijk mis. Ik naar de info balie en de dame daar vond het vreemd dat ze er niet 1 voor mij hadden weggelegd, want dat doen we normaal altijd zei ze nog. Zij heeft toen nog gebeld naar de vestiging in Hoorn om te vragen of ze er daar nog 1 hadden, maar helaas. Ik was dus behoorlijk boos. De tuinpaal met 3 lantaarns kost normaal 80 euro en was tijdens de actie 40 euro. Dat scheelt nogal.

Gewenste oplossing

Ik zou tevreden zijn als ik de tuinpaal alsnog voor de actie prijs zou kunnen ophalen.