My complaint:

Omschrijving klacht

IK HEB 2 MANDEN GELEDEN EEN VERHUIZING DOORGEGEVEN. 2 WEKEN NAAR HET DOORGEVEN HEB IK HEN GEBELD OF ZE DIE BINNEN HEBBEN, HEB IK EEN ANTWOORD GEHAD. jA HOOR, HET IS IN BEHANDELING. 2 WEKEN LATER NOG STEEDS GEEN INTERNET. WEER KPN GEBELD, GEEN ANTWOORD. LATER WEER GEBELD EN TOEN KRIJG IK TE HOTEN DAT MIJN INTERNET ABONAMENT IS NIET VERHUISD MAAR AFGESLOTEN. SUPER, HEE. ER IS TOEN MET MEDEWERKER VAN DE KLANTENSERVICE EEN SPOEDBESTELLING GEPLAATSt, MAAR OP HET VERKEERDE ADRES. NU NIEMAND WIL MIJ HELPEN EN IK MOET WEL BETALEN. DAT IS EEN RAMP.

Gewenste oplossing

AFSLUITEN ZONDER EXTRA KOSTEN