My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn klacht is dat via uw website de heer van der Heuvel van firma Hotelgoldcard het doet voorkomen dat er naar tevredenheid een hoop klachten zijn opgelost. Het enige is dat het voor de firma Hotelgoldcard opgelost is en niet voor de concument. En dit kan zo nog wel een tijdje daargaan op deze manier maar er moet wat structueels opgelost worden en dat is een rechtzaak tegen Hotelgoldcard met alle gedupeerden. Dit moet nu echt ophouden!!!!!!!!!!!

Gewenste oplossing

Geen verdere discussie met de heer ven de Heuvel en alle klachten koppelen en een rechtzaak beginnen. En in de website het zo veranderen dat het tevredenicoon door de aanbrenger van de klacht aangevinkt kan worden naar tevredenheid.