My complaint:

Omschrijving klacht

heb een rekening bij de rabobank waar mijn salaris niet op gestort werd maar wel veel losse bedragjes ik moest 1000 euro roodstaan heb dit ook gedaan door omstandigheden , toch werd er telkens voldoende op gestort zodat dit geen probleem was volgens de bank ,totdat ik 38 euro boven de limiet zat , dit wist ik niet ik dacht er wordt steeds gestort dus het is in orde maakte zodoende ook de post van de bank te laat open kortom nu is het uit handen gegeven aan een incasso bureau dus komen er nog kosten bij en moet ik de rekening met 100 euro pmnd aanvullen en is hij opgeheven , ik begrijp dat het ooit aangevuld moet worden maar dit is voor mij een groot probleem die 100 euro pmnd ! ik heb een mederwerkster van de bank gesproken en deze was zeer onvriendelijk en niet bevattelijk voor mijn argumenten !

Gewenste oplossing

een kleiner bedrag aflossen per maand of nog beter de rekening weer openen nadat ik hem aangevuld heb !