Complaint: Pakket volgens TNT geleverd … niet dus …

user-9618 on 17 March 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Via marktplaats.nl een product verkocht en verstuurd via TNT. Via Track and Trace gezien dat het de volgende dag geleverd is. De geadresseerde weet echter van niets. Hoe kan dat??

Gewenste oplossing

Pakket had waarde van 110 euro. Enige genoegdoening is op zijn plaats lijkt mij.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of