My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een sim only abonnement. Ik heb in Venlo gebruik gemaakt van mijn abonnement. Ik kreeg ineens hoge rekeningen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en nu schijnt dat omdat ik in grensgebied gebruik heb gemaakt van abonnement, dat ik betalen moet volgens het tarief in buitenland. In totaal moet ik ca. 200 euro extra betalen.

Gewenste oplossing

Terugstorten van onterecht afgeschreven bedrag.