My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb in totaal 1u in de wacht gestaan tot dat de verbinding werd plotseling werd verbroken. En dit is heel vervelend vooral als ik in het buitenland verblijf voor werk en voorlopig niet in Nederland ben. De vraag heeft puur betrekking op mijn laatste rekening waar ik een eenvoudige vraag over wil stellen.

Gewenste oplossing

Dat er een antwoord wordt gegeven op mijn vraag een simpel telefoongesprek is voldoende en dat mijn Skypesaldo deels wordt vergoed t.w.v. 17.98EUR