user-9736 on 20 March 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
60 euro afgeschreven van mijn rekening van de naam MOLLIE BV??
Heb volgens mij ooit eens 20 euro betaald om een pakket te downloaden voor thuiswerk mails beantwoorden.
Daar nooit meer iets van vernomen, heb het erbij gelaten.
Nu opeens uit het niets 60 euro afgeschreven WAT IS DIT VOOR GEZEIK!!??
Te weten te komen wat hier de bedoeling van is, of ik dat geld nog terug kan krijgen of in ieder geval enige uitleg wat hier de bedoeling van is?
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Wij vinden het erg vervelend dat u een betaling heeft gedaan waar u een klacht over heeft. Echter is het zo dat u geen klacht tegen Mollie B.V. heeft maar tegen een partij welke ons betaalplatform gebruikt. Mollie B.V. is namelijk een betaalprovider voor iDEAL. Daarnaast incasseert Mollie B.V. geen bedragen maar maakt u deze (via iDEAL) zelf over naar een bankrekening op onze naam.
Webwinkels en websites kunnen ons platform integreren waardoor zij betalingen van consumenten kunnen ontvangen.
Op de volgende pagina op onze website kunnen er contactgegevens opgezocht worden van de partij waaraan u betaald heeft:
https://www.mollie.nl//support/consumenten/betaling
Mocht u verder nog vragen hebben over een betaling, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected]. We zullen uw klacht dan doorsturen naar de betreffende partij.
Met vriendelijke groet,
Mollie B.V.
www.mollie.nl
