My complaint:

Omschrijving klacht

Is er niet een bepaalde bezorgtijdstip m.b.t. folders? Sinds 6 weken worden deze bij ons steevast op de vrijdagavond tussen half 12 en 12 uur bezorgd. We schrikken ons iedere keer rot.
Daarnaast blijkt het om folders te gaan die pas de week erna ingaan (o.a. kruidvatfolder, ITs folder, Mycomfolder).
Volgens mij overtreedt de bezorger 2 regels:
Folderbezorging dient tijdens kantoortijden te gebeuren en de folders mogen toch pas bezorgd worden op de dag dat de aanbiedingen ingaan?

Gewenste oplossing

bezorging op een beter/schappelijker tijdstip, dus voor 18.00 uur \’s avonds en na 9 uur \’s morgens.