Complaint: Overige kosten en tegoeden

user-9745 on 20 March 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Elke maand wordt er weer rond de 4 euro
van mijn bankrekening afgeschreven dit duurt nu al 5 jaar als ik niet betaal krijg ik incassobureau\’s op mijn nek.
en zuchtend betaal ik dan weer om er een tijdje vanaf te zijn
Nu heb ik 2 weken geleden een zeer boze brief gestuurd(alweer)
met de hoop dat dat wel doorkwam..
En jaaah Hoor deze maand betaal ik maar 2 euro en 3 cent!!

Gewenste oplossing

Terugbetaling van alle gemaakte kosten door mij!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Goedemorgen, De klacht over kosten heb ik in behandeling genomen. Ik zal hier zo spoedig mogelijk bij je op terugkomen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het product is niet eerder afgemeld dan 6 maart door de klant. Op 6 maart heeft de klant contact gehad met de klantenservice hierover en toen is het contract per direct opgezegd. De factuur van 2.03 euro is de laatste factuur die de klant zal ontvangen voor de vaste lijn.

All complaints of