Complaint: interpolis al jaren glashard

user-2756 on 24 March 2010 about Interpolis in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Bij deze leg ik nog eenmaal een klacht cq waarschuwing neer mbt interpolis . Tot nu toe zijn wij door dit bedrijf nog niet 1 keer serieus behandelt in onze schadezaak . Wat hun betreft was de zaak gesloten en was er genoeg over gepraat . In deze zaak gaat het om flink wat geld dus tuurlijk willen ze de zaak graag sluiten , terwijl wij dankzij hun onze deuren konden sluiten . Na een aantal klachten van mij over interpolis op deze site moesten ze wel reageren maar puur uit gezichtsbehoud , want van negatieve reclame houdt niemand . Naderhand werd mijn klacht gewoon niet behandelt en werd er gewoon een berichtje geplaatst dat deze zaak door hun behandelt is en is opgelost . Nou , niets is minder waar . Er is vanaf het ontstaan van de schade niet 1 keer de intentie geweest om onze schade te vergoeden en te erkennen dat wij in ons recht staan . Ze wilden alleen de torenhoge premies vangen Iedereen die onze rapporten heeft gelezen is het met ons eens alleen de mensen van interpolis zien het allemaal niet zo helder . Die spelen het glashard . Ik stel het bedrijf vanaf nu ook nog eenmaal in de gelegenheid om deze zaak opnieuw te “openen” en er werk van te maken . Mocht er weer geen serieuze reaktie komen dan beloof ik om alle manieren van publiciteit te gebruiken die er zijn . Ze kunnen er van uitgaan dat ze hier niet vrolijk van worden , maar ja wij zijn al jaren niet meer vrolijk . Dankzij de glashelderen .
Mocht u wel intenties hebben bij de glasharde iets te verzekeren hou het dan bij een fiets of zo , die krijgt u vast wel vergoedt .

Gewenste oplossing

Er is meerder keren een klacht geplaatst . Bedrijf heeft wel gereageerd maar er wordt niets mee gedaan . Deze zaak zit allang in hun doofpot , en ons geld is allang gebruikt voor ander doeleinden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Interpolis

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Interpolis

Message from Interpolis

15 years ago - Beste lezer, Voor de volledigheid nog eens het standpunt van Interpolis in deze zaak. Helaas kan Interpolis niet verder op het dossier in gaan. De klacht loopt al bijna sinds het ontstaan van de schade en onder andere een externe zaakwaarnemer en de Ombudsman zijn erbij betrokken geweest. Op het verzoek van Interpolis inhoudelijk te reageren op het standpunt van Interpolis ontving Interpolis geen reactie - wel brieven met meer vragen erin, maar deze waren niet relevant voor de behandeling van de schade. We hebben veel geprobeerd in dit dossier, maar hebben de klacht uiteindelijk gesloten omdat we weinig tot geen medewerking kregen van onze cliënt in het dossier. De schade is inmiddels verjaard. Met vriendelijke groet, N.V. Interpolis Schade Jacqueline van Wijk klachtenmanagement

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Interpolis is nog nooit inhoudelijk op deze zaak ingegaan . Men was jaren nergens toe bereidt en nog steeds niet . Nou ik kan u dit vertellen , inmiddels heb ik twee juristen gevonden die bereidt zijn deze zaak op zich te nemen en verder zal ik geen enkele manier van publiciteit onbenut laten om de waarheid en dus ons recht te krijgen . Interpolis heeft gewoon wat met ons gespeeld en dat laten wij niet over onze kant gaan . U kunt zich er wel mooi achter verstoppen dat de zaak verjaard is maar die vlieger gaat niet op , deze zaak gaat nu pas beginnen . Wij zijn voornemens net zo lang door te gaan tot wij genoegdoening krijgen .en keer op keer zult u klachten op deze site terug vinden .

Interpolis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas kan Interpolis niet verder op het dossier in gaan. De klacht loopt al bijna sinds het ontstaan van de schade en onder andere een externe zaakwaarnemer en de Ombudsman zijn erbij betrokken geweest. Op het verzoek van Interpolis inhoudelijk te reageren op het standpunt van Interpolis ontving Interpolis geen reactie – wel brieven met meer vragen erin, maar deze waren niet relevant voor de behandeling van de schade. We hebben veel geprobeerd in dit dossier, maar hebben de klacht uiteindelijk gesloten omdat we weinig tot geen medewerking kregen van onze cliënt in het dossier. De schade is inmiddels verjaard.

All complaints of