My complaint:

Omschrijving klacht

In ben ruim anderhalf jaaar klant bij KPN met de Dongel. Draadloos Internetten. Ik heb nu een vast aaansluiting en de Dongel niet meer nodig.
Ik krijig het via 0900 nummer niet voor elkaar om in deze maand op te keunnen zeggen.
Via het internet, de web site van KPN kan ik geen mogelijkheid vinden om deze opzegging te laten registreren, wel verwijzingen. Dit soort praktijken moet wettelijke wordne verboden.

Gewenste oplossing

Beeindiging van het maand abonnement per 1 april.