My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb 13 maart op mijn simpel site gekeken ik moet een bedrag van 30 euro betalen die heb ik inmiddels 16 maart betaald .we zitten nu op de 25 maart krijg ik een sms u moet betalen binnen 5 dagen ik bel ze vervolgens zeg die man jah het is binnen en ik vraag waarom krijg dan een sms ik vraag word ik niet afgesloten nee dat laten we niet gebeuren ik ben 3 uur verder ben dan toch afgesloten ik weer bellen zeg de mevrouw jah maar het moet hier nog afgeboekt worden hallo jullie hebben al tien dagen nu kan ik 15 euro aansliutkosten betalen wat niet de schuld bij mij lig tien dagen hebben hun het en nog niet afgeboekt en dan wel vervolgens afgesloten worden ik ben nu ech boos en je word ook niet netjes aan de telefoon geholpen groetjes jb dekker

Gewenste oplossing

neej er word niet gekeken of betalingen binnen zijn bij hun terwijl dan al weer 10 dagen verder zijn