My complaint:

Omschrijving klacht

s,avonds gebeld dat pretium mij van de KPN een goedkoper abbonnement mocht aanbieden.
De suggestie was dat pretium een KPN onderdeel zou zijn. Ik hoefde hier verder niets voor te doen.
Ben accoord gegaan. Later bleek ik aldus \”\” gekaapt\” te zijn. Ik heb nergens voor getekend en liet per brief weten niets met Pretium van doen te willen hebben. Kreeg als onbevredigend
antwoord dat ik voor een jaar aan hen vast zit.

Gewenste oplossing

ongedaan maken en vrijgeven telefoonnummer