My complaint:

Omschrijving klacht

bandjes besteld, en via ideal betalen meteen betaald. Maar door mn vriend erop gewezen dat ze ook goedkopere hi8 bandjes hebben, dus meteen gemaild dat extremediscount de boel moet annuleren met terugbetalingsverzoek.

Zowat 2 maanden later en veel mails van mij n kant en steeds de opmerkingen van extemediscount “we zullen het doorgeven aan de boekhouder” en “de boekhouder had prive problemen” wordt ik almaar afgescheept.
Ik blijf mailen maar heb nog steeds mijn centen
( zowat 60 euro) niet terug, ik wil gewoon mn centen terug hebben!

Gewenste oplossing

centen terug en excuus