My complaint:

Omschrijving klacht

Heb een epson printer bij mediamarkt Roermond gekocht.
Na 9 weken was de cartridge leeg , dus kochten we een nieuwe orginele voor een epson printer.
Alleen deze deed het niet .
Dus wij terug naar mediamarkt Roermond.
Aldaar een arrogante dame van de service desk (je kunt er net zo goed een robot neerzetten )
die ons eens eventjes wilde mededelen dat we 2tot 5 weken konden wachten om ze de kans te geven dit euvel te verhelpen .
Kosten voor onderzoek 45 euro bij epson .
En dit in de garantie periode.
Er was ook een mogelijkheid dat het binnen 2 dagen verholpen kon zijn als de eigen monteurs het euvel konden ontdekken .
Ok dit is dan ook verholpen ( ze moesten de printer recetten kosten 15 euro.
Maar de manier waarop je hier als klant word weggezet is ronduit schandalig .

Gewenste oplossing

De oplossing is voor mij al gemaakt .
Nooit meer iets Kopen bij Mediamarkt .
Die 15 euro mogen ze in hun ……..
En het iedereen vertellen die ik maar kan bereiken .
Nieuwe reclame Slogan voor mediamarkt , kopen en verder niet zeiken als er problemen zijn of natuurlijk dokken ook in de garantieperiode hiep hiep hoera.