user-10316 on 02 April 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie
Mijn beltegoed heb ik (blijkbaar) niet op tijd opgewaardeerd en nu is mijn beltegoed en nummer niet meer bruikbaar. Ik heb echter nooit een herinneringsbericht gehad dat ik moest opwaarderen. Anders had ik dat wel gedaan.
Ik wil mijn telefoonnummer en beltegoed terug. Ik wil mijn al gekochte opwaardeerkaart kunnen gebruiken.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Telfort
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Telfort
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De netwerkinstellingen van het toestel waren op een ander netwerk ingesteld, waardoor de simkaart geen verbinding met ons netwerk kon maken. Klant heeft klacht zelf opgelost.
