Complaint: Salaris Vasthouden

user-10317 on 02 April 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Er is gisteren(01-04-2010) om 11:43 een bedrag afgeschreven van mijn werkgever zijn rekening(ABN).
Dit had dan dezelfde werkdag nog op mijn rekening(ING Bank) moeten staan wat dus niet gebeurd is. Vervolgens bel je dan met de ING en zeggen ze daar doodleuk dat er niets gestort wordt omdat het vandaag (02-04) een feestdag is?? Ik geef aan dat het gisteren is afgeboekt en dat ze dit dan meteen moeten door boeken omdat het vanaf November 2009 verboden is om geld vast te houden. Ik geef aan dat ik dit geld nodig heb en vervolgens zitten ze je bij de ING gewoon voor de gek te houden.

Gewenste oplossing

Dat ze gewoon mijn geld storten!

Message from

15 years ago - Hoi, Nu heb ik vandaag ook contact gehad met ing klantenservice 10 cent per minuut en mij werd beloofd dat ik aan het eind van de dag (02-04) m'n geld terug gestord zou hebben. dus tegen mij zeiden ze dus dat er vandaag wel storting gedaan werden. beetje raar en overigens staat mijn geld niet terug gestort zie mijn klacht.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Salaris is inmiddels gestort

All complaints of