My complaint:

Omschrijving klacht

ik ben van internet provider verandert en kpn zou mij per 1 april afsluiten. Dat deden ze al per 22 maart waardoor ik dus zonder internet kwam te zitten. ik was op dat moment druk bezig met het opzetten van een eigen zaak en had dus e-mail nodig. Heb maar een prepaid internetstick gehaald. Zou ik deze kosten op kpn kunnen verhalen heb een bevestigingsbrief waar in staat dat het per 1 april zou worden opgezegd.

Gewenste oplossing

Dat ze mij de internetstick vergoeden van 60 euro