My complaint:

Omschrijving klacht

KLM laat bemanning die van taxibaan vertrekt doorvliegen. Heeft KLM na Tenerife niks meer geleerd? Schandalig. Deze 2 cowboys moeten per direct onstlagen worden. Echter de KLM laat ze binnenkort weer vliegen. Schandalig en zeer pijnlijk voor alle nabestaanden van Tenerife.

Gewenste oplossing

Onstlag van de captain en co-piloot.