My complaint:

Omschrijving klacht

Ik wilde vanmiddag een pakje shag halen, vraagt hij om mijn id kaart. In eerste instantie is dat natuurlijk geen probleem. Ik vertelde hem dat ik 20 ben. Zegt deze meneer, nee jij bent de dochter van Marjan en zij belde me om te zeggen dat je 14 bent en niet meekrijgt. WAT IS DIT? Er staat een hele rij achter mij die spontaan in lachen uitbarst. Hoor je zo met je klanten om te gaan? Ik heb nog nooit problemen gehad bij deze Esso, pas sinds hij is aangenomen hoor ik steeds meer klachten van mensen om mij heen. Over hoe asociaal hij reageert. Om het verhaal af te maken, ik terug naar huis om mijn id kaart te halen. Kom ik terug en laat ik hem zien en zeg: Kijk ik ben 20. En ik vraag hem, of hij in het vervolg iets beleefder tegen zijn klanten zou willen reageren, omdat ik het asociaal vind hoe hij 1 van zijn klanten te kijk zet tegenover een hele rij andere klanten. Zegt hij dat ik asociaal bent en dat ik de Esso uit moet gaan omdat ik nu niks van hem krijg. Ik vraag hem alleen iets beleefder te reageren. En laat het nou net 2e paasdag zijn, en ik in een dorp woon en ik dus nergens sigaretten kan halen! Bedankt meneer.

Gewenste oplossing

Dat deze meneer ontslagen word. Ik vind niet dat je zo met klanten om kan gaan