My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb en hoge bankschuld staan die al zeker 6 jaar loopt via swier en een de zelfde medewerker. Al eerder viel het mij op dat deze medewerker steeds persoonlijker ( mij bij mijn voornaam aanschrijven ) en persoonsgericht reageerde op mijn vragen en/of klachten. Aangezien het een zakelijke dienstverlening is heb ik laatst gevraagd of mijn dossier aan iemand anders kan worden overgedragen, maar de zelfde medewerker heeft dit verzoek afgewezen.
Mijn vraag is dan ook, hoe zit dit precies. Moet een deurwaarder medewerking verlenen als duidelijk is dat een medewerker té persoonlijk bij de zaak betrokken raakt, en zo ja, bij wie kan ik terecht voor een klacht/verzoek.

Gewenste oplossing

Een andere vaste medewerker die mijn dossiers in beheer krijgt zodat alles gewoon puur zakelijk blijven kan.