My complaint:

Omschrijving klacht

ik was een dag te laat met opzeggen. moest ik een jaar door betalen maar met het opzeggen hebben ze me pasje al afgenomen. heb abonnement geld wel betaald maar de overige administratie kosten ed. van 52 euro niet omdat ik niet van de sport school gebruik kan maken kunt u me helpen

Gewenste oplossing

Het liefste zie ik me geld terug op deze manier wil ik niet eens meer sporten daar wel betalen maar geen gebruik van kunnen maken. indien dit niet mogelijk is het abonnement op mijn dochter haar naam zetten en het pasje terug geven zodat er toch iemand gebruik van kan maken het komende jaar