Complaint: incassodreigingen

user-10557 on 07 April 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Na jaren van incassodreigingen, meerdere (tijdige) opzegbrieven/mails en online opzeggen presenteren ze nu nog steeds een rekening van 1.039,13 Euro via een incassobureau, ik heb zelfs nog een brief naar de directie geschreven met klem, nooit enig respons ontvangen enkel incassodreigingen..

Gewenste oplossing

een brief met excuses.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Message from from Klacht.nl

16 years ago - User added a review about the solution that Ziggo posted

Comment by poster of the complaint

16 years ago - Deze klacht is nog niet opgelost.

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Alkmaar valt niet onder het verzorgingsgebied van ziggo. Alkmaar wordt voorzien van kabel(signaal) door UPC. Indien het om een andere adres gaat wil ik u vriendelijk verzoeken uw naam, adres en woonplaats gegevens van het adres waar het dan wel om gaat, samen met een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken, met daarbij in het kort uw probleem, aan ons door te geven. Dit kunt u sturen naar het e-mail adres [email protected]

All complaints of