Complaint: Niet ontvangen pakket – GB >> NL

user-10591 on 08 April 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Via site : Royal Mail de trace & traking info :
Results
A delivery was attempted for your item with reference RJxxxxxxxxxGB in NETHERLANDS before 04:14 on 27/03/10.

Via RM : 08/04/2010 – geen info omdat alles via de verzender moet (Policy). Vervolgens heeft de verzender info die ik ook heb. Via TNT krijg je de melding dat het RM nummer niet geconverteerd naar een nederlands trace en tracking nummer. Maer verder kunnen ze niets doen.
Waarde ca. 400 Eur.
Via Verzender GB – verdere informatie ingewonnen komt niet verder !!!!

Gewenste oplossing

Pakket alsnog bezorgen of financiel afwikkelen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of