My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op 24 december 2009 een telefoonabbonnement via internet afgesloten met nummerbehoud. Het toestel is na al deze tijd echter nog steeds niet geleverd. Ik probeer de bestelling al weken te annuleren omdat ik met mijn nummer dan maar bij een andere provider een abbonnement af te sluiten. Ik kan mijn nummer echter niet terugkrijgen totdat ik de bestelling heb geweigerd. Ik kan echter niets weigeren omdat het toestel maar niet word uitgeleverd! Vodafone zegt niets voor me te kunnen doen en dat ik maar moet wachten op de koerier.. ik kan dus tot kerst dit jaar wachten tot ik mijn nummer weer terugkrijg. Je word door dit bedrijf ook absoluut niet op de hoogte gehouden en je moet iedere keer zelf altijd maar overal achteraan bellen. Slechtste service die ik tot nu toe ooit heb gehad bij een telecombedrijf! Ik ben klaar met wachten!

Gewenste oplossing

Mijn eigen nummer zo snel mogelijk terug!