My complaint:

Omschrijving klacht

ik was een dag te laat met opzeggen waardoor ik nog een jaar lid moest blijven maar wat er nou is bij opzegging is mijn pasje afgenomen zodat ik niet van het produkt gebruik kan maken
ik baal al dat ik moet door betalen en dan ook nog eens niet gebruik er van kunnen maken

Gewenste oplossing

mijn geld terug aub u bent in gebreke gebleven