My complaint:

Omschrijving klacht

Hai,
ik heb onlangs een BKR cheuqe bij mezelf laten doen.Daarin stond ,dat ik code 01 voor Telfort geregistreert sta.Maar ik denk dat, dat niet goed is.Heb Telfort gebelt,en gezegd gaat om een rekening dat in januari 2005 is ontstaan en ook toen is betaald.Hun BKR melding klopt niet. 5 juli 2007 is mijn contract bij Telfort heb opgezegd,dat is hun aanmeldings datum voor de BKR.Wat kan je als consument tegen hun doen??Ik heb destijds abbonement als O2 meegemaakt,dan werd Telfort.Maar nadat ie met KPN fuseerden kreeg ik ineens 2 hooge rekeningen.Uiteraard wel betaald,maar om die reden heb ik na zoveel jaar abbonement mijn Telfort abbonement opgezegd.Ik dacht contract liep ook af.

Het is een vette n@@istreek.Ik kan stilzweigend 400 euro betalen en alsnog verwijderen.Maar ik heb nu de neiging gewoon rechtzaak aan te spannen tegen Telfort zelf. Wie o wie heeft een oplossing??

Gewenste oplossing

Ik wil niet dat ze perse zeggen o wat zijn wij fout,ik wil dat ze zelf hun fout herstellen en gewoon weghalen bij BKR.Heb hun ook gebelt,leek net of je tegen een muur praat. Moet ik dan proberen via Prevental ,of hun weg kunne halen bij BKR.Ik denk Telfort doet toch geen ruk .Ik weet niet hoeveel storingen ze hebben gehad,maar ik sta bij telford zelf met mijn contract eind datum als BKR geregistreert.De telefoniste bevestigde dat.Heb gevraagd of ze een instantie intern hebben.Nee dat hadden ze niet.Dan denk ik,mensen die kunnen melden zonder enig waarschuwing,moeten ook kunnen verwijderen .

Heb ook gegoogled,maar bij alle BKR klachten hebben hun wel 1 of ander technische storing gehad.Waarom mensen fout gemeld staan.Ik hoop dat ze dit uitzichzelf kunnen herstellen.Of een manier kunnen vertellen via intern instantie dat je als ex-klant zelf achteraan kan gaan. Als het maar met correcte datum staat genoteerd bij BKR.